プライバシーポリシー

fleaiy.com（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を深く認識し、その適切な保護と管理を徹底することが社会的責務であると考えております。当店が運営する総合オンラインショップをご利用いただく皆様に安心してサービスをお楽しみいただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取扱いに努めます。

1. 基本方針

• 個人情報は、適法かつ公正な手段によって取得し、あらかじめ明示した利用目的の範囲内でのみ取り扱います。

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、および漏えい等を防止するため、適切な予防・安全対策を講じます。

• 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）をはじめとする関係法令およびガイドライン等を遵守します。

• 個人情報の管理・取扱体制について、定期的な見直しと継続的な改善に努めます。

2. 取得する情報 当店は、サービスの提供およびお取引にあたり、以下の情報を適正に取得する場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス

• 生年月日、性別

• ご注文内容、お支払い情報、配送履歴等の取引情報

• お問い合わせ、ご相談内容

• ご本人確認に必要な書類に関する情報

• Cookie（クッキー）、アクセスログ、ご利用端末情報、IPアドレス等の閲覧情報

3. 利用目的 取得した個人情報は、以下の目的のためにのみ利用いたします。

• お客様の本人確認および各種認証

• ご注文いただいた商品の発送、決済処理、受注・配送管理

• お問い合わせやアフターサービスへの対応

• サービスの品質向上、サイト改善、新商品・新サービスの企画開発

• メールマガジン、キャンペーン、セール等のご案内配信（希望者のみ）

• 不正注文、不正アクセスの検知および防止等の安全管理措置

4. 個人情報の第三者提供および委託 当店は、法令で認められる場合を除き、お客様の事前の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。ただし、商品の配送、決済代行、システム保守管理など、サービスの円滑な提供に必要な業務を外部委託する場合、委託先に対して必要最小限の範囲で情報を提供・開示することがあります。その際、委託先に対しても厳正な安全管理を求めます。

5. Cookie等の技術の利用について 当サイトでは、お客様の利便性向上、アクセス状況の把握、ならびにサイトの改善を目的として、Cookie等の技術を使用する場合がございます。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができますが、その場合、当サイトの一部機能が正常にご利用いただけない可能性がございます。

6. 安全管理措置 当店は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、組織的、人的、物理的、かつ技術的に合理的な安全対策を講じます。

7. プライバシーポリシーの改定 当店は、法令の改正や事業内容の変更等に伴い、本ポリシーの内容を適宜見直し、改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載された時点より効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口 当店の個人情報の取扱いに関するご質問、ご確認、またはご相談等につきましては、下記までお問い合わせください。

【お問い合わせ先】 service@mail.fleaiy.com